AVISO DE PRIVACIDAD
Responsable de la protección de sus datos personales: INMOBILIARIA Y ARRENDADORA VCM2 S.A. DE C.V., en lo sucesivo “la Empresa”, con domicilio en Calle Pino número ciento diecisiete, Colonia Francisco Munguía El Ranchito, Toluca, Estado de México, Código Postal 50130, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, pone a disposición de usted el presente Aviso de Privacidad, con el objetivo de informarle la manera en que recabamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos personales, así como los medios para ejercer sus derechos.
- Datos personales recabados: La Empresa podrá recabar los siguientes datos personales de forma directa e indirecta a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, redes sociales, medios electrónicos, telefónicos o en instalaciones físicas:
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- Correo electrónico
- Número telefónico (fijo y/o móvil)
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- Datos bancarios para pagos y facturación (solo en caso necesario y con autorización expresa)
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Datos sensibles: No recabamos datos personales sensibles. En caso de que llegaran a ser requeridos, se solicitará su consentimiento expreso, previo y por escrito.
- Finalidades del tratamiento de datos personales: Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la existencia y cumplimiento de nuestra relación jurídica y comercial con usted:
- Proveer los servicios y productos requeridos
- Atender solicitudes de información o cotización
- Elaborar contratos o convenios comerciales
- Facturación y cobranza
- Envío de información relevante sobre nuestros servicios o productos
- Atención al cliente y seguimiento postventa
- Dar cumplimiento a obligaciones legales o contractuales
De manera adicional, sus datos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:
- Envío de promociones, publicidad o información de interés
- Encuestas de satisfacción y mejora del servicio
- Invitación a eventos, cursos o actividades de la empresa
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a: administracion@vcm2.com.mx.
- Transferencia de datos personales: La Empresa podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades mencionadas, en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios necesarios para la operación de la empresa (hosting, contabilidad, paquetería, etc.)
- Autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones legales
- Socios comerciales, siempre que medie su consentimiento
En todos los casos, nos aseguraremos de que los terceros asuman las mismas obligaciones de protección y confidencialidad previstas en este Aviso.
- Medidas de seguridad: La Empresa adopta las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a lo establecido por la legislación vigente.
- Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición): Usted tiene derecho a ejercer en todo momento sus derechos ARCO, que consisten en:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted y el tratamiento que les damos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos si están desactualizados, inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar que eliminemos sus datos personales de nuestros registros cuando considere que no están siendo usados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley.
- Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: administracion@vcm2.com.mx, acompañada de la siguiente información:
- Nombre completo del titular
- Domicilio o correo electrónico para comunicar la respuesta
- Documentos que acrediten su identidad (o representación legal)
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales
La respuesta a su solicitud será emitida en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles, y de resultar procedente, se hará efectiva en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles después de la notificación.
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